ステップアップ研修が昨日終わり、
知識も資料も全く整理されていない状態で
月曜日、放り出されることが確定した。
元々、スケジュールでは。
私のデビューは、22日午後。
最後のまとめを午前中に…(>_<)
SV: 羊さん、22日デビューで大丈夫？
羊: …無理って言えるんですか？
SV: ううん、強制♪
だよな(-_-;)
じゃ、聞くなって(-_-;)
ちなみに初めて書きますが、
このSVが、和さんに雰囲気がめっちゃ似てて。
初めてお逢いした日から思ってて。
こないだ、ご本人にも。
仲のいい高校の後輩(その紹介？)に
似てるんですーって。
写真とか見せてない
(そもそも個人の通信機器を職場で開けないので)
から、そうなんだーとしかSVも言えないけど(^-^;
人によっては厳しいとこもあるSVみたいですが、
私には、人間味溢れる、頼れるSV。
年齢一つしか違わないけど(-_-;)
話を戻して。
続き。
SV: 時間は？9:00でいい？少し自習して10:00がいい？
(°Д°)
「午後」
って何？
|||||| orz ||||||
羊: …心の準備があるので、10:00でお願いします<(_ _*)>
SV: わかったー。周知しとくね♪
意味が分かりません(T-T)
※ここまで書いたところで、職場の先輩から、
周知されていたとの情報が。
(私が退社する時点ではなかったのに…)
なので。
ZESTのLIVEレポっぽいものをようやく書き上げ、寝た。
次の朝(つまり今日)、FB(Facebook)を何気なく見たら、
和さんが。
ねーさんのZESTライブレポが神々し過ぎて私、
もっと頑張って生きなきゃ((((；ﾟДﾟ)))))))と…。
読んでくれたんだ(≧▽≦)
FBは積極的に公開していないので
詳細は割愛しますが<(_ _*)>
Tkさんも読んでくださって、
喜んでくださった模様(≧▽≦)
そこで、和さんが、仕事について、
今度色々アドバイスください( ´ ▽ ` )
って書いていたのに、
何となくマジレスしたのが、
自分的にもよかった…
自画自賛、って感じではなく、
書いてみて、改めて、
初心に返って気を引き締めなきゃって
思ったので、
残しておこう、ってのが目的。
だからTwitterには書かなかったんだけど。
うっかり読んじゃった方すみません<(_ _*)>
これが、その内容。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
私に(職場で)できること
①丁寧な応対
②お客様のご要望をできる限り正確にヒヤリング
※これが最難関
③状況に合った声色。通常は笑声を心掛ける
④中途半端な知識で答えない→わかるかわからないかの見極め
※これも難しい
⑤突発休をしない→健康管理
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
⑤については、12/4のblogでも触れています。
私の仕事はテレオペだけど、
他の仕事にも通じるもの、あると思います。
ステップアップして、知識を積み重ねても。
忘れてはいけないこと。
当たり前のように思えることでも。
年末の忙しい時期だからこそ。
しっかりと胸に刻み付けて。
頑張ります(^-^)
ガンバります(^-^)♪
